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全体プラン承認 18:52
承認: 管理者(拡張画面)— 以後は自動進行
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Step 1 お客様へヒアリング送信 18:53
承認: 管理者(拡張)時間帯・プラン・人数を確認(空きの確約なし)
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お客様の返信を検知 19:41
「7/20 14時ごろ・STANDARD・夫婦2人」= 希望確定(Webhook自動検知)
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Step 2 スタッフ募集 — 送信承認待ち 19:45〜
Slackで承認待ち宛先=六本木店グループ。右のSlackカードから承認できます
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応募待ち(分岐)
応募あり→Step 3 受入れ案内+本予約ヒアリング/48h応募なし→別日再提案
48h タイマー — 応募がなければ自動で代替案を提示(送信はしない)
4
Step 4 予約サイトで本登録(人間)
Square画面=人間作業完了の記録のみコパイロットが受け取る
5
Step 5-6 確定連絡(お客様+スタッフ)→ シフト表反映 → 完了
各送信の直前に文面つき承認 → 全記録を監査ログへ